Para este post me gustaría usar como referencia una experiencia personal, y contarles que relación encontré con la teoría vista en la materia, en especial con el Estudio de Localización.
Hace pocas semanas el lugar donde trabajo abrió una nueva sucursal. Paradójicamente, la distancia entre un local y el otro es de 4 cuadras. Parecería que no tiene sentido la cercanía de la nueva ubicación y que solo fue una decisión del tipo preferencial por parte del dueño, pero me gustaría mencionar particularidades.
El objetivo principal de esta nueva sucursal es descomprimir la gran cantidad de gente que concurre al local principal (que trabaja hace más de 25 años en la zona), las largas colas y el tiempo de espera que eso significa, acompañado de que se está trabajando con la capacidad máxima de las instalaciones y personal, tanto para producir como para comercializar.
Sumado a eso, el crecimiento del centro comercial que rodea las instalaciones hizo que cada vez sea más dificultoso el poder encontrar lugar para estacionar, lo que obligaba a los clientes que se movilizaban en vehículo a dejarlo con distancia de 2 a 4 cuadras.
Otro dato relevante es que en gran parte los clientes frecuentes viven a 10 cuadras a la redonda, y que el local actual está ubicado a una cuadra del ferrocarril Urquiza (lo que significa un gran movimiento diario de personas).
Se viene trabajando en este nuevo proyecto hace más de 2 años, y si bien no se hizo una proyección formal, encontré que gran parte de los datos detallados anteriormente, los cuales parecían subjetivos y no cuantificables, se podían haber medido y analizado de otra manera.
Al estudiar la Localización del Proyecto se puede concluir que hay más de una solución factible adecuada. En relación a la Macrolocalización el dueño consideraba que el nuevo local tenía que ser instalado por la zona, cerca de la actual. Ahora bien... ¿en dónde específicamente? Y para esa decisión el Factor de Localización que tuvo mayor peso fueron los Accesos.
La nueva sucursal se encuentra en una esquina en donde hay paradas de colectivos y el sentido de circulación hace que sea una calle casi obligada para acercarse a la estación del tren. Al no estar ubicada en el centro comercial, hay más libertad para estacionar los vehículos.
Si bien el proyecto es muy reciente, está cumpliendo con el objetivo planteado y tuvo muy buena aceptación por parte de los clientes y además se está captando a nuevos.
¡Cuán importante es la adecuada localización de un proyecto! ya que puede determinar el éxito o fracaso de un negocio. Por eso, la decisión acerca de dónde ubicarlo obedecerá no solo a criterios económicos, sino también a criterios estratégicos, institucionales y de preferencias emocionales. Sin olvidarnos, que lo que se busca determinar es aquella localización que maximice la rentabilidad del proyecto.
Fuentes:
Lic./Esp. Verónica Diana Pepe. Diseño, Evaluación y Gestión de Proyectos. Resumen Unidad 5 - “La Determinación del Tamaño y las Decisiones de Localización”