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ATENCIÓN: Señores Pasajeros…


“Estimados pasajeros, favor de atender a las siguientes recomendaciones para su seguridad”.



Todos hemos escuchado estas indicaciones estando a bordo de un avión, de hecho, conocemos que debemos respetar ciertas instrucciones en un barco, tener precaución en transportes públicos y en la ciudad también tenemos algunas reglas, y de esta manera, reflexionamos que debemos ser atentos a las recomendaciones del día a día para estar sanos y salvos.


Pero... ¿Qué recomendaciones? ¿A que debemos prestar atención? ¿Qué hay detrás de ello?


Los Riesgos forman parte de nuestra vida cotidiana de la misma manera en que forman parte de la vida de los proyectos.


El Riesgo de un Proyecto se define como la variabilidad de los flujos de caja reales respecto de los estimados del cual cuanto más grande sea esta variabilidad mayor es el riesgo del proyecto.


Según Project Management Institute (PMI), el riesgo de un proyecto es un evento o condición incierta que, si sucede, tiene un efecto positivo o negativo en por lo menos uno o más de los objetivos del proyecto, como el alcance, el cronograma, el costo y la calidad. Por otro lado, la norma IRAM 17.550 define un riesgo como la contingencia de que suceda algo que tendrá un impacto en los objetivos.


La concepción de riesgos no necesariamente tiene por qué ser un inconveniente para nuestro proyecto. Si estamos preparados para hacer frente a las contingencias, las consecuencias sobre el resultado de nuestro proyecto serán mínimas. Por otra parte, si implementamos estrategias efectivas para estos riesgos, podemos sacar beneficio y mejorar nuestro producto, nuestras ventas, la satisfacción de nuestros clientes o nuestro proyecto dando como resultado una oportunidad con efectos positivos.


Ahora bien, ¿Cómo hacemos para gestionar estos eventos y condiciones inciertas?


La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, los análisis y la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto. Los objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

1- PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS: Se definen herramientas y métodos que utilizaremos en la gestión de riesgos del proyecto.


2- IDENTIFICAR LOS RIESGOS: Proceso recurrente a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Implica su categorización permitiendo la sistematización en su abordaje y análisis. Podemos utilizar distintas herramientas como Brainstorming, análisis FODA, Técnicas de Diagramación, Juicios de Expertos, entre otros.


3- ANÁLISIS CUALITATIVO: Evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando la probabilidad relativa de ocurrencia, el impacto sobre el objetivo del proyecto y se priorizan los riesgos más relevantes.

4- ANÁLISIS CUANTITATIVO: Se asigna valor monetario al impacto provocado por el potencial riesgo y valor de ocurrencia a la probabilidad de materialización del riesgo.


Este análisis determina:

  • Los riesgos que merecen una respuesta.

  • El nivel de exposición del proyecto.

  • La probabilidad cuantificada de los riesgos.

  • Las reservas de costo y tiempo.

5- RESPUESTAS A LOS RIESGOS:

Las cuatro Estrategias genéricas son:

  • Evitar: Implica eliminar por completo el riesgo identificado, lo cual puede derivar en modificar los objetivos del proyecto o cancelarlo.

  • Transferir: Implica trasladar a un tercero el impacto del riesgo identificado.

  • Mitigar: Disminuir la probabilidad de ocurrencia del riesgo o del impacto sobre el proyecto.

  • Aceptar: Se refiere a no hacer nada.

A modo de ejemplo abordaré las cuatro Estrategias que podemos aplicar para hacer frente a este riesgo que debemos considerar ante cancelaciones de vuelos por diversos motivos que nos hagan replantearnos el análisis:


Pensemos en el contexto actual que atravesamos debido a la pandemia desatada por SARS-CoV-2. En el caso que decidamos cambiar de fecha nuestros vuelos… Estaríamos eliminando el riesgo de que nos cancelen el vuelo, entonces estamos evitando.


Si continúan retrasándose los vuelos y los responsables de las aerolíneas no nos dan una respuesta satisfactoria… Entonces, necesitaríamos contratar algún seguro de forma de transferir el riesgo.


Ahora bien, al mitigar, podemos planificar viajes para una fecha futura de manera de disminuir el riesgo de ocurrencia. Otro ejemplo relacionado, seria comprar vuelos con escalas de manera que no nos modifiquen los mismos en condiciones normales.


Y por último, aceptamos el retraso del vuelo, es decir, lo evaluamos en el momento que surja.


Estos Planes de Respuesta deben contemplar las Reservas de Contingencias con el objetivo de cubrir desajustes en tiempos, calidad y costos; y así ofrecer mayor flexibilidad en la planeación del proyecto.


En conclusión, la Metodología de Gestión de Riesgos nos ayuda a tomar mejores decisiones en entornos de incertidumbre tanto a nivel profesional como personal. Los riesgos, tenemos la certeza de identificarlos, poder medirlos y aplicar planes de contingencias. Debemos aprovechar las distintas herramientas estudiadas para evitar grandes consecuencias y daños.

Es de suma importancia conocer en detalle la planificación de riesgo y las estrategias para hacer frente a los distintos escenarios de manera de incrementar la probabilidad de éxito del logro de los objetivos de nuestros proyectos.

Fuentes:

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