El papel de un líder en un proyecto es muy importante, ya que es necesario que una persona pueda influir positivamente en el equipo de trabajo para que todos trabajen con entusiasmo hacia el logro de las metas y objetivos respectivos. Las funciones básicas que tiene este Project Manager son de planificar, controlar el cumplimiento del plan establecido y dirigir el equipo de trabajo.
Una parte muy importante en la dirección de equipos es la Gestión de Conflictos. Es clave el posicionamiento y el modo de resolución del líder para sobrellevar este obstáculo, ya que existe una amplia y variada cantidad de causas que pueden ocasionar conflictos en los quipos de trabajo.
Se pueden mencionar seis técnicas generales para que un líder tenga en cuenta a la hora de dar una resolución a los conflictos que se le pueden presentar, la elección de estas caracterizara el tipo de liderazgo que lo representa:
Apartarse / Eludir: Si se encuentra en una situación de conflicto real o potencial, lo que tiene que hacer es tomar distancia de este, es decir retirarse.
Suavizar / Reconciliar: Minimizar los puntos en desacuerdo maximizando los puntos de acuerdos.
Consentir: Contentar a todas las partes, es decir buscar una solución que satisfaga a todos.
Forzar: Hay que evitar grietas en los equipos, por lo tanto, no hay que imponer un punto de viste a costa de los demás.
Colaborar: Construir un ambiente participativo, en el cual se tomen en cuenta diferentes perspectivas. Esto logrará consensos y más compromiso.
Confrontar / Resolver Problemas: Se tiene que afrontar un problema mediante alternativas, para esto es necesario tener una actitud de concesión mutua y diálogo abierto.
El siguiente video aporta lo que hace a un buen líder ante una situación de conflicto.
Bibliografía:
https://proyectos untref.wixsite.com/proyecto
https://www.youtube.com/watch?v=E8UQrDD2nQw
Hola, Tamara. Adhiero a lo mencionado en tu artículo y sin duda alguna el video es un claro ejemplo de liderazgo ante una situación adversa. Se puede ver como el niño con su actitud, contagia, invita y motiva a un ambiente colaborativo para poder sortear el obstáculo.
Es vital el conocimiento de la inteligencia emocional, el control de las emociones y el fomento de las habilidades blandas. Es vital la gestión de grupos y el ejercer un verdadero liderazgo que permita un clima propicio en la estructura. Si bien contar con los conocimientos, realizar los estudios y análisis necesarios para nutrirse de información para tomar las decisiones poseen un rol importante, el factor humano es sin duda preponderante. Aquel Director…
Desde mi perspectiva la idea del líder normalmente se asocia a una sola persona, la cual lidera durante todo el desarrollo del proyecto. En mi opinión el rol de líder esta en permanente intercambio con otros y otras, por lo que no se le puede asignar ese rol a una sola persona, ya que de cierta manera es un rol dinámico el cual cada integrante se transforma en líder en algún momento del proyecto.
Muy bueno el artículo, el rol del Project Manager es fundamental para el exito de un projecto. El se encarga entre otras cosas de resolver conflictos y guiar el rumbo del projecto.