La Compañía Monsters Inc tiene el Objetivo Principal de proveer a todos los ciudadanos de Monstruópolis energía en la forma de gritos recolectados de los niños. Ellos logran esto cruzando al Mundo Humano a través de la puerta de los roperos de los niños y asustándolos con las mejores de sus habilidades. Los gritos luego son recolectados en contenedores especiales para ser usados como energía.
Cuenta con personal egresado de la Monsters University que previo a su capacitación en la sala de simulación de sustos de la empresa, pasan por un proceso de selección de los mejores asustadores. Estos desarrollan sus labores en las “Plantas de Sustos”. Las puertas son almacenadas en la “Bóveda de Puertas”. Cada Asustador tienen un asistente para ayudarle a coordinar la recolección de energía. Este último, le entrega un informe al asustador con la información del niño, la dimensión de la habitación y la tarjeta de acceso a la puerta del niño. Realizan proceso de “Susto”, se almacena la energía en los contenedores de gritos que luego son refrigerados para dar energía a la ciudad. Cualquier puerta perteneciente a un niño que no tiene miedo de los monstruos es automáticamente destruida en la trituradora, ya que sus gritos no pueden ser recolectados.
El Gerente Waternoose realiza un Análisis de Problemas debido a los efectos de la caída de productividad y además, de la necesidad de cada vez más requerir destruir puertas, representando una fuente menos de abastecimiento de energía. El problema es que es más difícil asustar a los niños, y la causa de esto es que el margen de inocencia se agota, aclara Waternoose.
La caída del miedo de los niños atrasa finalización de la actividad de “asustar” porque se requerían mayores esfuerzos para cumplir con los objetivos necesarios. Es claro que esta actividad contiene holgura nula y se encuentra dentro del camino crítico que hace atrasar la finalización del proyecto. En la planificación del tiempo de un proyecto es importante definir las actividades y secuenciarlas, porque no se pueden realizar todas juntas o sin un orden lógico.
El Gerente encuentra ineficiencia en la procedencia de una actividad de tipo externa, que tiene gran impacto en el proyecto y no se encuentra dentro del control del equipo de trabajo. Esta actividad está condicionada por el margen de inocencia de los niños de los que extraen los gritos para generar la energía. La capacidad de producir energía es solo de los humanos, los monstruos no pueden producirlas por sí mismos. Debido a que no sólo es necesario el grito humano, sino también el sentimiento de miedo contenido en el grito.
En la película se aprecia dos posibles Alternativas de Proyectos para salvar la empresa de la quiebra y enfrentar la crisis que está teniendo Monstruópolis:
Alternativa 1 - Proyecto de Máquina extractora de Gritos de Randall: La primera alternativa que plantea Randall para revolucionar la industria, es reemplazar todo el procedimiento de trabajo e incorporar una maquina innovadora que les permitirá aumentar la cuota de gritos, denominada la Máquina de Gritos. Esta extrae automáticamente toda la energía de los niños. Dicha maquina cuenta con 15 latas y cada lata puede contener 8400 unidades de energía, lo cual cada niño es capaz de producir un máximo de 126.000 unidades de energía sin refinar. Luego pasa al mismo el proceso de refrigeración que si bien hace que sea menos potente la energía, la hace más segura. Con esa máquina no se necesita asustadores especializados. Respecto a la Planificación del Riesgo de la crisis energética, Randall y Waternoose, definen cómo deben Gestionar el Riesgo, pero no se lo comunican al resto de la organización porque no sería bien aceptado. El proyecto es reemplazar los procesos actuales por la máquina extractora de gritos, donde “extraerá los necesarios para salvar la compañía”. Con esta respuesta podrían aumentar las oportunidades productivas y eliminar las amenazas de ineficiencia de sustos debido al agotamiento de inocencia de los niños. La estrategia utilizada para dar respuesta al riesgo es la de "Evitar". Busca eliminar por completo el riesgo modificando todo el proceso y los objetivos ya no serían asustar, sino secuestrar niños para extraer sus gritos. Es una salida desesperada por parte de la Gerencia, debido a que, lamentablemente, es la única opción viable que encuentra para volver alinearse a la cuota de gritos necesarias para abastecer el mercado. No sólo se encuentran atrasados respecto al Cronograma de generación de sustos, sino también por debajo del Presupuesto al generar menos sustos de lo esperado y utilizar más recursos. Para reaccionar al costo utiliza los recursos (niños y asustadores) de manera más eficiente, cambia la tecnología, rediseña los procesos, y reasigna recursos ociosos (asistentes pueden secuestrar junto con asustadores y operar las maquinas). Por otro lado, para recuperar el tiempo intensifica los recursos, redefine los procesos, redefine la tecnología y reestructura las actividades. El proyecto finaliza cuando queda en evidencia las intenciones del Gerente frente a la Agencia de Detección de Niños, debido a que rompe con el parámetro de la Ética y los Procedimientos aceptados no sólo en el Marco Cultural, sino también, en el Marco Legal. Por estos motivos, Waternoose es encarcelado.
Alternativa 2 - Proyecto de Reemplazar los Gritos por Risas como Fuente de Energía: Luego de fallar terriblemente el Plan de Randall y con Waternoose preso, los empleados no sólo temían por la crisis energética, sino también por la enorme probabilidad de que la compañía cierre y perder el trabajo. Sin embargo, se levanta un Líder, Sullivan. Se convierte en el nuevo presidente de la Empresa Monsters Inc, que junto con su compañero Mike Wazowski, la transforman mediante el proyecto de utilizar las risas de los niños en lugar de sus gritos como fuente de energía. Se enfrentó a un gran riesgo que impacta los flujos de caja reales respecto a los estimados, teniendo una gran variación negativa en los sustos esperados. El método utilizado para tratar el riego es el criterio subjetivo, mediante la apreciación personal de Sullivan que entiende que las risas son la mejor fuente de energía, a comparación de los gritos de miedo. La Estrategia utilizada para dar respuesta al Riesgo es también la de Evitar. Busca eliminar por completo el riesgo modificando todo el proceso y los objetivos ya no serían asustar, sino hacer reír a los niños. Las risas son una fuente de energía 10 veces más potentes y positivas que los gritos por sustos. Sullivan cumple el Rol del Gerente del Proyecto, convirtiéndose en el Líder que toma las decisiones para influir drásticamente en el resultado de la organización. Integrando los esfuerzos de los asustadores, que ahora serían comediantes, se elimina el “Riego a exposición a niños” porque nunca existió, se gestionan mejor los recursos (niños, asustadores y asistentes) y hay un mejor desempeño en productividad de energía. A Sullivan se lo puede identificar por los componentes del rol gerencial como Coach o Mentor, orientándose en la gente (asustadores, asistentes, e incluso niños) y orientándose en el futuro, mediante el aprendizaje y la evaluación. Los trabajadores disfrutan mucho más su trabajo y sin ningún miedo a la exposición a los niños porque saben no que existen riesgos de contaminación en su trabajo. Esto es sumamente relevante, debido a que los involucrados orientan sus fuerzas a la contribución del proyecto.
Conclusión
El Análisis de Riesgo es fundamental para la buena gestión del mismo. Identificar las variables y definir como reaccionar al riesgo puede definir el éxito o el fracaso del proyecto. Además, el Rol del Gerente del Proyecto es crucial para alinear el proyecto de acuerdo al Cronograma.
Fuentes:
Lic./ Esp. Pepe, Verónica Diana. Diseño, Evaluación y Gestión de Proyectos. Resumen Unidad N°8: “Planificación, Monitoreo y Control". UNTREF.
Lic./ Esp. Pepe, Verónica Diana. Diseño, Evaluación y Gestión de Proyectos. Resumen Unidad N°7: “Análisis de Riesgo y Sensibilidad". UNTREF.
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